রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

222v8la অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড — সেগুলো আমরা কেবল লেনদেন যাচাই আর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপটেডপেমেন্ট রেকর্ড আলাদা সার্ভারেকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
222v8la আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কীভাবে সংশোধন করবেন বা ডিলিট করবেন — এসব জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম রেডি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডান দিকের বাবল ক্লিক করুন। ইমেইল পাঠালে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান নিচের কোণায় সবুজ বাবল চাপুন। সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারবে আর কোন ডেটা রাখা আছে সেটা বলবে, তারপর মুছে দেওয়ার অনুরোধও নিতে পারবে।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@222v8la-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে পাঠান — বিষয় লাইনে আপনার রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর লিখুন যাতে দ্রুত যাচাই হয়। ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট দুটোই এই ঠিকানায় পাঠাতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে প্রোফাইল আইকন খুলে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' সেকশনে যান। সেখান থেকে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন, কুকি সম্মতি পরিবর্তন করতে পারবেন আর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

222v8la-তে প্রতিটি পেমেন্ট, লগইন সেশন আর অ্যাকাউন্ট আপডেট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটাবেস আলাদা সার্ভারে রাখি যেখানে শুধু প্রয়োজনীয় টিম অ্যাক্সেস পায়। কুকি ব্যবহার করি লবি পছন্দ মনে রাখতে — কখনো পেমেন্ট ডেটা স্টোর করতে নয়।

এনক্রিপটেড সংযোগ

প্রতিটি পেজ লোড SSL দিয়ে সুরক্ষিত — ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা চিহ্ন দেখবেন। আপনার ডিভাইস আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে যা যায় তা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না, এমনকি একই ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে থাকলেও।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি মনে রাখে আপনি শেষবার কোন লাইভ টেবিল খুলেছিলেন বা কোন স্লট লবিতে ছিলেন। মার্কেটিং কুকি শুধু তখনই সক্রিয় হয় যখন আপনি সম্মতি দেন — যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করে দিতে পারবেন।

পেমেন্ট আলাদা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি — লগইন ক্রেডেন্শিয়াল থেকে সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন। আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখতে পারি না বা সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে যায়। আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে বেশি সময় রাখতে হয় — আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভর করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

রেজিস্ট্রেশনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল রাখি। পেমেন্ট করলে bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নম্বর আর টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি। লবি ব্রাউজ করলে সেশন কুকি তৈরি হয় পছন্দ মনে রাখতে।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট করার সময় সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপে যান — সেখানেই পিন দেন, আমাদের সাইটে নয়।

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution আপনার বেট ডেটা দেখতে পারে যাতে গেম রাউন্ড চালাতে পারে, কিন্তু পেমেন্ট তথ্য বা মোবাইল নম্বর দেখে না। মার্কেটিং পার্টনার শুধু তখনই কিছু পায় যখন আপনি সম্মতি দেন।

সেশন কুকি না থাকলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে আর লবি পছন্দ মনে থাকবে না। তবে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলেও মূল গেম লবি, পেমেন্ট আর উত্তোলন ঠিকঠাক চলবে।

আপনার ডেটা কোন দেশের সার্ভারে রাখা হয় আর কোন আইনের অধীনে চলে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়মের ওপর নির্ভর করে। আমরা শুধু সেই এলাকার খেলোয়াড়দের রেজিস্ট্রেশন নিই যেখানে পরিষেবা দেওয়া বৈধ।

লাইভ চ্যাটে বা privacy@222v8la-এ ইমেইল পাঠিয়ে ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারবেন। আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাইলে একই মাধ্যমে জানান — সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে PDF আকারে পাঠাই।